Présentation d'Araxxe

Araxxe offre aux entreprises de télécommunications un éventail de services gérés de supervision en Revenue Assurance et Service Assurance.

La société française Araxxe (siège à Lyon) a conçu et mis en œuvre une infrastructure de test mondiale qui lui permet de proposer un service de supervision sans faille partout où elle a une présence technique. Actuellement, Ataxxe est implantée dans 60 pays et gère plus de 400 voies opérateurs.

Araxxe a développé des méthodes de supervision de niveau industriel qui offrent de la valeur ajoutée aux entreprises de télécommunication. La société a l'expérience de la plupart des problèmes techniques, pertes de revenus et fraudes auxquels sont confrontés bon nombre d'opérateurs. Elle a mis en place un centre global de supervision capable de reconfigurer son infrastructure mondiale de telle sorte que ses services puissent faire face aux nouveaux risques qui menacent directement l'entreprise cliente, et ce, en quelques jours seulement.

Araxxe fait fonctionner ces services en mode "Service Bureau" : elle achete le matériel et le logiciel et complète les technologies du commerce par ses propres développements. Elle exploite 100% du service depuis ses locaux. Elle installons ses robots et ses serveurs sur ses propres sites. Araxxe exécute et contrôle les transactions pour le client, pilote et produit des rapports de service assurance ou de revenue assurance. Araxxe n'est ni consultant, ni fournisseur de matériel ou de logiciel. Elle ne vend pas de solutions, mais des résultats.

Pour améliorer ses services, Araxxe ne cesse d'innover. Grâce à sa méthode RAOST™, elle peut créer un échantillon d'appel qui maximise la probabilité de découverte des erreurs de facturation à un coût minimum. Sa technologie TIMME™ permet de rapprocher automatiquement chaque ligne d'une facture du journal des transactions, et donc d'affiner la détection. Enfin, avec son algorithme ARABYPASSTM, elle obtient le meilleur taux de détection de la profession. Araxxe détient et exploite un portefeuille de brevets internationaux dans ces différents domaines.

Depuis la création de l'entreprise en 2004, Araxxe a supervisé plus de 30 entreprises de télécommunications dans divers pays, depuis les gros opérateurs à plus de 40 millions d'abonnés jusqu'aux petits opérateurs de réseaux mobiles virtuels de moins de 50 000 abonnés.

Le modèle proposé répond à une véritable révolution dans la façon dont les entreprises de télécommunications pensent et déploient leurs capabilités de revenue assurance et de service assurance. Auparavant, elles se débattaient dans les choix de logiciel, les problèmes informatiques, l'installation de matériel et les feuilles de route laborieuses. Grâce au travail accompli par les ingénieurs d'Araxxe, elles peuvent désormais se concentrer sur leurs besoins, l'analyse de risques et le périmètre de supervision: La supervision, Araxxe s'en charge pour elles. Mais cette révolution ne se fait pas naturellement. Passer des questions d'achat de matériel et de logiciel aux services gérés proposés va faire économiser du temps et de l'argent et porter ses fruits beaucoup plus rapidement.

Araxxe est membre de l'ETSI (European Telecommunications Standards Institute). L'équipe R&D d'Araxxe consacre ses efforts à la supervision des services, à la facturation et aux règlements.

Araxxe a adopté la norme ISO 27001 sur la sécurité de l'information et les systèmes de gestion dès l'origine. Araxxe a été le premier fournisseur de services de supervision à obtenir la certification ISO 27001: 2005. Ses clients sont ainsi assurés que les services fournis sont une garantie de disponibilité, d'intégrité et de confidentialité de l'information.